Allgemeine Geschäftsbedingungen der Altac Coating Group
Inhaltsverzeichnis:
Definitionen
Identität des Unternehmers
Anwendbarkeit
Angebote
Der Vertrag
Änderung des Auftrags
Lieferung und Ausführung
Zahlung
Widerrufsrecht
Dauerschuldverhältnisse: Laufzeit, Kündigung und Verlängerung
Pflichten des Kunden während der Widerrufsfrist
Ausübung des Widerrufsrechts durch den Kunden und deren Kosten
Pflichten des Unternehmers im Falle eines Widerrufs
Ausschluss des Widerrufsrechts
Reklamationen
Höhere Gewalt
Preisänderungen
Garantien
Eigentumsvorbehalt
Beschwerdeverfahren
Streitigkeiten
Artikel 1 – Definitionen In diesen Bedingungen haben die folgenden Begriffe die folgende Bedeutung:
Zusatzvertrag: Ein Vertrag, bei dem der Kunde Produkte, digitale Inhalte und/oder Dienstleistungen im Zusammenhang mit einem Fernabsatzvertrag erwirbt, die vom Unternehmer oder einem Dritten auf der Grundlage einer Vereinbarung zwischen diesem Dritten und dem Unternehmer geliefert werden.
Widerrufsfrist: Die Frist, innerhalb derer der Kunde von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen kann.
Kunde: Die natürliche Person, die nicht zu Zwecken handelt, die ihrer gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Tag: Kalendertag.
Digitale Inhalte: Daten, die in digitaler Form erstellt und bereitgestellt werden.
Dauervertrag: Ein Vertrag, der auf die regelmäßige Lieferung von Waren, Dienstleistungen und/oder digitalen Inhalten über einen bestimmten Zeitraum gerichtet ist.
Dauerhafter Datenträger: Jedes Medium, das es dem Kunden oder dem Unternehmer ermöglicht, Informationen so zu speichern, dass sie für eine künftige Verwendung über einen Zeitraum hinweg zugänglich sind, und das die unveränderte Wiedergabe der gespeicherten Informationen ermöglicht.
Widerrufsrecht: Die Möglichkeit des Kunden, innerhalb der Widerrufsfrist vom Fernabsatzvertrag zurückzutreten.
Fernabsatzvertrag: Ein Vertrag, der zwischen dem Unternehmer und dem Kunden im Rahmen eines organisierten Systems für den Fernabsatz geschlossen wird, wobei ausschließlich Fernkommunikationstechniken verwendet werden.
Fernkommunikationstechnik: Mittel, die zum Abschluss eines Vertrages verwendet werden können, ohne dass Kunde und Unternehmer gleichzeitig im selben Raum anwesend sein müssen.
Artikel 2 – Identität des Unternehmers
Unternehmensname: Altac Coating Group
Adresse: De Meerpaal 28, 9206 AJ, Drachten, Niederlande
Telefonnummer: +31 (0) 512 520 (erreichbar Montag bis Donnerstag von 8:15–17:15 Uhr, Freitag von 8:15–16:00 Uhr)
E-Mail-Adresse: info@altac.nl
KvK-Nummer (Handelsregisternummer): 50174789
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: 822714747B01
Artikel 3 – Anwendbarkeit
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot der Altac Coating Group und für jeden zwischen der Altac Coating Group und dem Kunden geschlossenen Fernabsatzvertrag.
Vor Abschluss des Fernabsatzvertrages wird dem Kunden der Text dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Verfügung gestellt. Sollte dies nicht möglich sein, wird die Altac Coating Group angeben, wie die allgemeinen Geschäftsbedingungen eingesehen werden können und dass sie auf Anfrage kostenlos zugesandt werden.
Wird der Vertrag auf elektronischem Weg geschlossen, wird der Text dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen auf elektronischem Weg so zur Verfügung gestellt, dass er vom Kunden leicht auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert werden kann.
Falls neben diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen auch spezifische Produkt- oder Dienstleistungsbedingungen gelten, kann sich der Kunde im Falle widersprüchlicher Bedingungen auf die für ihn günstigste Bestimmung berufen.
Artikel 4 – Angebote
Alle Angebote sind freibleibend, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Angebote sind für den darin angegebenen Zeitraum gültig. Fehlt eine Gültigkeitsdauer, so ist das Angebot bis 30 Tage nach dem Ausstellungsdatum gültig.
Offensichtliche Irrtümer oder Fehler im Angebot binden die Altac Coating Group nicht.
Ein Auftrag bindet die Altac Coating Group erst nach schriftlicher Bestätigung oder nach Beginn der Ausführung.
Artikel 5 – Der Vertrag
Der Vertrag kommt in dem Moment zustande, in dem der Kunde das Angebot annimmt und die darin festgelegten Bedingungen erfüllt.
Hat der Kunde das Angebot auf elektronischem Weg angenommen, bestätigt die Altac Coating Group unverzüglich auf elektronischem Weg den Eingang der Annahme.
Die Altac Coating Group trifft angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zur Sicherung der elektronischen Datenübertragung und sorgt für eine sichere Web-Umgebung.
Die Altac Coating Group hat das Recht, eine Bestellung oder Anfrage abzulehnen, wenn hierfür berechtigte Gründe vorliegen.
Die Altac Coating Group stellt spätestens bei der Lieferung die folgenden Informationen zur Verfügung:
Die Besuchsadresse der Niederlassung;
Die Bedingungen für das Widerrufsrecht;
Die Garantiebedingungen und Serviceinformationen;
Den Preis, einschließlich aller Steuern und Lieferkosten;
Die Zahlungs-, Liefer- und Ausführungsmodalitäten des Vertrages;
Das Muster-Widerrufsformular (falls zutreffend).
Artikel 6 – Änderung des Auftrags
Änderungen des ursprünglichen Auftrags, die höhere Kosten verursachen, werden vom Kunden erstattet.
Änderungen müssen rechtzeitig und schriftlich mitgeteilt werden.
Änderungen können zu einer Verlängerung der Lieferzeit führen.
Artikel 7 – Lieferung und Ausführung
Die Altac Coating Group bemüht sich, Bestellungen mit größter Sorgfalt auszuführen.
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse.
Im Falle einer Verzögerung wird der Kunde rechtzeitig informiert und hat das Recht, den Vertrag kostenlos aufzulösen.
Artikel 8 – Zahlung
Die Zahlung hat innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungsdatum zu erfolgen, sofern nicht anders vereinbart.
Bei nicht rechtzeitiger Zahlung schuldet der Kunde die gesetzlichen Zinsen und Inkassokosten.
Artikel 9 – Widerrufsrecht
Der Kunde hat eine Widerrufsfrist von 14 Tagen, um den Vertrag zu widerrufen.
Im Falle eines Widerrufs trägt der Kunde die Kosten der Rücksendung, sofern nicht anders vereinbart.
Artikel 10 – Dauerschuldverhältnisse: Laufzeit, Kündigung und Verlängerung
Der Kunde kann einen unbefristeten Vertrag jederzeit mit einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat kündigen.
Artikel 11 – Pflichten des Kunden während der Widerrufsfrist
Der Kunde hat sorgfältig mit dem Produkt und der Verpackung umzugehen.
Artikel 12 – Ausübung des Widerrufsrechts durch den Kunden und deren Kosten
Der Kunde meldet einen Widerruf innerhalb der Widerrufsfrist mittels des Muster-Widerrufsformulars oder einer anderen eindeutigen Erklärung.
Artikel 13 – Pflichten des Unternehmers im Falle eines Widerrufs
Die Altac Coating Group bestätigt den Eingang eines Widerrufs und erstattet den Betrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des zurückgesandten Produkts.
Artikel 14 – Ausschluss des Widerrufsrechts
Bestimmte Produkte und Dienstleistungen sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen, sofern dies im Angebot deutlich angegeben wurde.
Artikel 15 – Reklamationen
Etwaige Beschwerden müssen innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt schriftlich gemeldet werden.
Artikel 16 – Höhere Gewalt
Im Falle höherer Gewalt haftet die Altac Coating Group nicht für die Nichterfüllung ihrer Verpflichtungen.
Artikel 17 – Preisänderungen
Preisänderungen sind aufgrund gesetzlicher Regelungen oder Umständen, die außerhalb der Kontrolle der Altac Coating Group liegen, möglich.
Artikel 18 – Garantien
Garantien schränken die gesetzlichen Rechte des Kunden niemals ein.
Artikel 19 – Eigentumsvorbehalt
Gelieferte Produkte bleiben Eigentum der Altac Coating Group, bis die vollständige Zahlung geleistet wurde.
Artikel 20 – Beschwerdeverfahren
Beschwerden werden innerhalb von 14 Tagen bearbeitet. Sollte dies nicht möglich sein, wird eine Angabe über die Frist gemacht.
Artikel 21 – Streitigkeiten
Auf alle Verträge findet niederländisches Recht Anwendung. Streitigkeiten werden dem zuständigen Gericht vorgelegt.